Questions et préoccupations

Les questions et préoccupations les plus courantes

Oui ! Pour la visite de Ganvié ou de la rivière noire d’adjarra, nous vous procurons un gilet de sauvetage durant toute la visite.

Flash réservation travaille avec les meilleurs guides touristiques du Bénin. A partir du moment où vous confirmer votre réservation ces derniers sont immédiatement programmé dans le but d’être mise à votre disposition pour la visite touristique.

Il faut juste contacter notre équipe pour déplacer la date de réservation ou annuler la réservation. En cas d’annulation vous serez remboursée mais des frais de transaction seront à vos charges.

C’est très simple ! Dans un premier temps, vous allez verser la moitié de la somme de réservation sur le numéro de téléphone de flash réservation. Cette transaction se fait par MTN Mobile Money. Ce paiement représente la validation de la réservation. L’autre moitié restant de la somme est payée sur place (sur le lieu de vite touristique) avant le début de la visite guidée.

Dans ce cas, vous devez vous rendre dans n’importe quelle stand Mobile money pour effectuer le dépôt de la première moitié de la somme de réservation de la visite sur le numéro de flash réservation.

Pour le moment toutes les villas sont toutes à Cotonou sauf la Villa Aphro. Ce dernier se trouve dans la localité de Pahou Gakpé à 30km de Cotonou

Les villas sont disponibles pour une location d’une durée de 24 heures. Cependant, si vous désirez passer plus de temps dans une villa, vous pouvez en faire la demande. Un devis vous sera adressé en fonction du nombre de jours que vous souhaitez passer dans l’appartement.

Cela est possible. Mais vous devez en faire la demande et avoir l'accord de flash réservation d’abord.

Après votre séjour, vous êtes tenu de rendre les clés de l'appartement sans rien endommager. Au cas où un matériel, un meuble ou tout autre élément de l’appartement a été endommagé, vous serez amené à payer les frais de réparation.

Dans un premier temps, vous avez droit à une visite de l’appartement. À la fin de celle-ci, vous allez effectuer un paiement en cash de la totalité de la somme de la location si l’appartement visité vous convient.